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天貓門檻變高 2013玩法再解讀

發(fā)布日期：2013-11-3 20:30

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摘要:

保證金、技術(shù)服務(wù)費年費、類目扣點是商家入駐天貓必須上交的費用，在天貓平臺上，存在三種不同形態(tài)的店鋪，分別是旗艦店、專賣店、專營店。最初，商家入駐發(fā)現(xiàn)進入門檻高是因為收費高昂。2013年顯然情況不同往日，越來越多的商家發(fā)現(xiàn)盡管各方面證件手續(xù)齊全仍然不能得以進入，部分品牌旗艦店和專賣店必須通過天貓的主動邀請才能入駐。甚至有商家發(fā)現(xiàn)，盡管是通過類似小二一樣的中介進入，仍然不能...

保證金、技術(shù)服務(wù)費年費、類目扣點是商家入駐天貓必須上交的費用，在天貓平臺上，存在三種不同形態(tài)的店鋪，分別是旗艦店、專賣店、專營店。

最初，商家入駐發(fā)現(xiàn)進入門檻高是因為收費高昂。2013年顯然情況不同往日，越來越多的商家發(fā)現(xiàn)盡管各方面證件手續(xù)齊全仍然不能得以進入，部分品牌旗艦店和專賣店必須通過天貓的主動邀請才能入駐。甚至有商家發(fā)現(xiàn)，盡管是通過類似小二一樣的中介進入，仍然不能如愿。

08年淘寶商城被組建，11年淘寶商城提高買家進入門檻，12年淘寶商城更名天貓。2012年天貓有若干家企業(yè)的銷售規(guī)模已經(jīng)在5億元以上，2013年預(yù)計有一批企業(yè)突破10億。淘寶走過這些路，因為走在最前面，從某種意義上說，一部淘寶史就是一部中國電子商務(wù)史，電子商務(wù)內(nèi)涵、電子商務(wù)的外延都在發(fā)生奇妙的改變，整個電子商務(wù)專業(yè)分工越來越細，專業(yè)化程度越來越高。經(jīng)過多年的醞釀發(fā)展積淀，2013年天貓全面提升平臺定位，時尚，品牌，中高端，影響力。天貓的戰(zhàn)略規(guī)劃是把定位從單純的銷售平臺上升為消費者連接平臺。

天貓的轉(zhuǎn)變似乎有點出人意料，但在情理之中。其實，從年初天貓逍遙子的講話已經(jīng)能看出一些跡象。天貓將如何為商家提供價值，商家如何配合天貓讓自身更加融入這個平臺，在解讀中都已經(jīng)給出了答案。讓我們再次品讀其中深味。

以下為天貓逍遙子解讀：

2013年，天貓將為商家提供以下幾個方面的價值：

建立預(yù)售頻道。以消費者為導(dǎo)向，讓每個店鋪都能做預(yù)售。天貓將把預(yù)售演化成為消費者習(xí)以為常的購物路徑，讓預(yù)售成為單店產(chǎn)品銷售的重要工具。制定配套的預(yù)售商業(yè)規(guī)則，使預(yù)售能夠讓更多的消費者接受并實現(xiàn)良好的用戶體驗。逍遙子認(rèn)為:電子商務(wù)不是B2C，不是 C2C，而是C2B，新產(chǎn)品做到以銷定產(chǎn)，維護產(chǎn)品獨特性。

供貨分銷體系。利用平臺幫助品牌商或大渠道商建立一個天貓內(nèi)的有規(guī)劃僅授權(quán)的供貨分銷體系，即“1+N+N”體系，貨品規(guī)劃、營銷規(guī)劃的僅授權(quán)體系。拒絕重復(fù)鋪貨，重復(fù)開店。供貨分銷體系具體來說，1、分銷商招募：招安有運營能力的草根賣家。2、為上游品牌商提供管理分銷數(shù)據(jù)。如，銷售額數(shù)據(jù)、服務(wù)商響應(yīng)度、圖片數(shù)據(jù)等。以前的店鋪數(shù)據(jù)只屬于掌柜，現(xiàn)在作為分銷商必須給上游品牌商提供自己的店鋪數(shù)據(jù)，終極目標(biāo)是 CRM數(shù)據(jù)。過去天貓過于強調(diào)品牌旗艦店，現(xiàn)在要幫助商家將整個渠道建立成一張網(wǎng)，發(fā)揮分銷商的核心能力重要性，形成百花齊放的形式。天貓將定制虛擬商圈，多重管道并行，強調(diào)包容和豐富性。

消費導(dǎo)向整合互動營銷?，F(xiàn)在網(wǎng)上零售還處于1.0時代，只是變化了載體，將線下零售的實體貨架變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬貨架。而互聯(lián)網(wǎng)的精髓在于所有人的行為數(shù)據(jù)可以被記錄追尋分析，所有人的行為都是可以被管理和運營，并挖掘出商業(yè)價值。2013年天貓將為商家提供品牌導(dǎo)向的傳播。主打消費者導(dǎo)向的情感營銷，而不僅僅是促銷，要走一條不一樣的道路，做到更長久的發(fā)展，與品牌共同成長。

線上線下打通融合。電子商務(wù)的未來就是商務(wù)的一個組成部分，不存在一方壓倒另一方的可能性。這就意味著整個企業(yè) 的供應(yīng)鏈會因為互聯(lián)網(wǎng)而改變。整個線下門店的職能會因為互聯(lián)網(wǎng)而被改造，形成B2C2B的體系。逍遙子認(rèn)為，線上線下相融合的關(guān)鍵點是無線。未來天貓要做無線化的天貓，利用手機和平板電腦形成的新用戶習(xí)慣建立一個新的用戶路徑幫助商家更好地為消費者提供服務(wù)。逍遙子預(yù)測，兩年內(nèi)天貓無線端的UV將超過PC 端。

搜索規(guī)則優(yōu)化。不推薦爆款經(jīng)濟模式，店鋪綜合能力強的寶貝將排在前列。區(qū)分標(biāo)品與非標(biāo)品的玩法。在非標(biāo)品類目，主張打破單品貨架模式，建立以店鋪品牌為路徑的消費新模式，為消費者提供多維度的購買路徑。在標(biāo)品類目，主張店鋪做大，充分開發(fā)店鋪的供應(yīng)鏈能力。近期天貓將發(fā)布最新的標(biāo)品路徑導(dǎo)購，統(tǒng)一標(biāo)品產(chǎn)品的價格。

商家成長平臺。首先為商家提供更多的數(shù)據(jù)工具，提供更多的信息分享，包括更多的官方信息。打造天貓官方通道，讓信息能夠直達商家。其次為商家提供培訓(xùn)，充分發(fā)揮天貓智囊團的作用，幫助商家成長。

打造產(chǎn)品周期賣場。為商家提供一個按產(chǎn)品生命周期運營的平臺?？梢再u新貨，賣應(yīng)季產(chǎn)品，而不只是折扣清倉。嘗試新型活動，打造多元化商圈。

完善商家實力展示信息。收集整合商務(wù)數(shù)據(jù)，例如，物流信息等作為商家綜合實力展示給消費者，讓消費者在篩選商品時充分考慮到這些實力，而不只是看銷量。

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